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SNS & MARKETING
つくるだけで終わらない。
“見つけてもらい、興味を持ち、行動につながる”までを考える。
発信することが目的ではなく、
「次の行動」につながるSNSへ。
SNSは、ただ綺麗な投稿をつくり、更新を続ければ成果につながるものではありません。
誰に届けたいのか。
何を伝えれば興味を持ってもらえるのか。
投稿を見たあと、プロフィール、LINE、Webサイト、予約・お問い合わせへどうつなげるのか。
RAW LINKでは、こうしたユーザーの行動全体を考えたSNS・マーケティング設計を大切にしています。
投稿デザインやリール制作はもちろん、プロフィール設計、コンテンツ企画、キャンペーン、LINE公式アカウント、Webサイトなど、それぞれを単体で考えるのではなく、ひとつの集客導線として設計します。
たとえば店舗ビジネスなら、
- Instagramで知る
- 投稿を見る
- 興味を持つ
- プロフィールを見る
- LINEを追加する
- メニューを確認する
- 予約する
というように、お客様がサービスを知ってから行動するまでには、いくつもの接点があります。
RAW LINKが考えるのは、
「どんな投稿を作るか」だけではなく、「その投稿からどう成果につなげるか」。
デザインとWeb制作の知識を活かしながら、SNS・Web・LINEなどの接点をつなぎ、認知からお問い合わせ・予約まで、一貫したコミュニケーションを設計します。
Approach
DESIGN × CONTENT × MARKETING
ブランドの世界観を守ることと、成果につながること。
そのどちらか一方ではなく、両方を考えます。
見た目の統一感だけではなく、ターゲット、伝える内容、投稿の役割、CTA、プロフィールへの導線、その先のWebサイトやLINEまでを整理。
「誰に・何を・どの順番で伝えるか」を考え、デザインを“伝えるための手段”として活用します。
そして公開・投稿して終わりではなく、反応やアクセスなどのデータをもとに、改善を重ねていくこともマーケティングの一部だと考えています。
架空のヘアサロン、LINKSで一連の流れを説明します。
Scroll01 / CONTENT DESIGN
世界観をつくり、興味を生む。
“見られる”から始まる投稿設計。
Instagramで最初の接点となる、フィード・ストーリーズ・リールなどのコンテンツを設計します。
HAIR SALON LINKSでは、サロンのコンセプトである「髪が変わると、世界が少し鮮やかに広がる」を軸に、写真・カラー・タイポグラフィのトーンを統一。プロフィールを訪れた瞬間に、サロンの雰囲気や価値が伝わるビジュアルを目指しました。
投稿内容も、デザインを揃えるだけではなく、ヘアスタイル・ヘアケア・キャンペーン・営業情報など、それぞれに役割を設定。認知や興味を生む投稿から、予約やキャンペーン参加につながる投稿まで、ユーザーの行動を意識してコンテンツを組み立てています。
また、フィードだけでなくリールやストーリーズも活用し、「知る → 興味を持つ → プロフィールを見る → 行動する」という流れをつくります。
-
FEED
ブランドの世界観と情報を蓄積し、プロフィール全体の統一感を設計。
-
STORIES
キャンペーンや営業情報など、タイムリーな情報を届け、ユーザーとの接点を増やす。
-
REELS
写真だけでは伝わりにくい施術やスタイルの魅力を、短尺コンテンツで直感的に発信。
02 / ACTION
見るだけで終わらせない。
コメントを、次のアクションへ。
投稿を見てもらうだけではなく、ユーザーがその場で参加できる明確なアクションを設計します。
HAIR SALON LINKSでは、リール内に「診断」「予約」といった分かりやすいキーワードを提示。興味を持ったユーザーがコメントするだけで、ヘア診断や予約案内へ進める導線をつくりました。
複雑な操作やプロフィール内でのリンク探しを減らし、「興味を持つ → コメントする」というシンプルな流れにすることで、SNS上の興味を次の接点へつなげます。
さらに、このコメントを次の自動応答のトリガーとして活用。投稿・コメント・DM・公式LINEまでを一つの導線として設計しています。
HAIR CHECK
「診断」とコメント
→ ヘア診断へ
RESERVATION
「予約」とコメント
→ 予約案内へ
03 / AUTOMATION
反応を、次のアクションへ
自動でつなぐ。
投稿へのコメントやユーザーのアクションをきっかけに、DMを自動送信。診断コンテンツやキャンペーン、予約案内などを届け、興味を持った瞬間を逃さず次の行動へつなげます。
単にメッセージを返すだけではなく、「興味 → 体験 → 予約」までの流れを設計。似合わせヘア診断のようなコンテンツでユーザーとの接点を深めながら、最終的にLINEや予約導線へ自然に誘導します。
- コメント
- DM自動応答
- 診断・コンテンツ
- LINE / 予約
04 / CONVERSION
つながりを、予約・来店へ変える。
Instagramで興味を持ったユーザーを、公式LINEへスムーズに誘導。友だち追加をゴールにするのではなく、クーポン・メニュー・店舗情報・予約導線を設計し、実際の来店につながる環境をつくります。
LINEでは、友だち追加時の特典配信やリッチメニューから必要な情報へすぐアクセスできるように設計。Instagramで生まれた接点をその場限りで終わらせず、予約・来店、さらにその先の再来店までつながる顧客導線へ育てていきます。
- LINE友だち追加
- 特典・情報提供
- 予約
- 来店・再来店
05 / CAMPAIGN
「参加したい」を、集客の入口に。
プレゼント企画やキャンペーンを活用し、ユーザーが自然にアカウントをフォローしたくなるきっかけを設計します。
投稿へのコメントを起点にDMで自動応答し、アンケートや抽選コンテンツへ誘導。さらに公式LINEへつなげることで、Instagram上の一時的な反応を、継続してアプローチできる見込み顧客へとつなげます。
キャンペーンは「フォロワーを増やして終わり」ではなく、フォロー → 参加 → LINE登録 → 特典・情報提供 → 予約・来店までを一つの導線として設計。
ユーザーが楽しみながら参加できる仕組みをつくり、認知・フォロワー獲得から予約につながる接点を増やします。
- フォロー
- 参加
- LINE
- 予約
SNSを、投稿するだけの場所で終わらせない。
見てもらう。興味を持ってもらう。
行動してもらい、つながり、そして選んでもらう。
RAW LINKが考えるSNSマーケティングは、
投稿をつくることだけが目的ではありません。
コンテンツ制作からコメント・DMへの導線、自動応答、公式LINEへの誘導、キャンペーン、予約まで。
ユーザーがブランドを知ってから顧客になるまでの流れを、一つの体験として設計します。
あなたのサービスに合った方法を、一緒に考えます。
@hairsalon_links を見る